לחברה מובילה בתחומה בחולון דרוש/ה רפרנט/ית שירות

במסגרת התפקיד:

טיפול בקריאות שירות בהתאם לתהליכי העבודה השונים בכפוף לסוג הקריאה.
מענה טלפוני ללקוחות במידת הצורך
מעקב הסכמי שירות
קליטת הזמנות לשירות
עדכון והפקת דו”חות שירות של ציוד/אישורי תקינות
טיפול בבקשות אדמיניסטרציה שונות

דרישות התפקיד:
 

ניסיון של שנה לפחות בעבודה מול לקוחות/שירות/בק אופיס/אדמיניסטרציה- חובה
שליטה מלאה ביישומי OFFICE  ואקסל בפרט- חובה
היכרות עם מערכת ה--Priority יתרון
יכולת עבודה בצוות, יכולת דיוק ,ירידה לפרטים, מוטיבציה ויסודיות.
יכולת קריאה טובה באנגלית( מסמכים, מיילים)