דרוש Tech Support Tier 3 Engineer - משרה 15560


לחברת הייטק גלובלית בתחום האלקטרוניקה באזור ירושלים דרוש\ה Tech Support Tier 3 Engineer

אחריות:
- פתרון תקלות ובעיות ללקוחות החברה . (טלפון, מייל ובאתר הלקוח).
- שחזור תקלות לקוח במשרד.
- העברת תקלות מהלקוח לגוף הרלבנטי בחברה ומעקב עד נתינת פתרון.
- בדיקת שיפורים במוצרים כנגד בעיות שהועלו ע"י הלקוחות.
- דיווח במערכות ניהול קריאות לקוח ו דיווח תקלות לפיתוח.



דרישות:


-3-5 שנים ניסיון קודם בתמיכה טכנית של מערכות מורכבות משולבות חומרה ותוכנה- חובה
-אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה) - חובה.
- חובה זמינות 24/7 וגמישות בשעות.
-ידע וניסיון בפרוטוקולי ורשתות תקשורת RS-232, RS-485, IP, Ethernet (*) - חובה
-ידע ונסיון במערכות קונטרול (התקנה, תכנות ואיתור תקלות) - חובה
-יכולת תקשורת בינאישית גבוהה, יכולת עבודה עצמאית,יכולת התנסחות גבוהה בכתב.
-השכלה טכנית (מהנדס/הנדסאי/תואר ראשון) -אלקטרוניקה/מחשבים/בקרה/תכנות- יתרון

איזור ירושלים שפלה מרכז

למשרות נוספות בתחום מנהל IT (מיחשוב,רשת)
he_ILHebrew

לפני שאתה עוזב, אל תשכח להרשם לסוכן החכם וקבל ישירות למייל את המשרות החמות והמתאימות לך ביותר!

שליחת קורות חיים

משרה מספר 15560