דרוש מתאם\ת מכירות פנים\שירות לקוח - משרה 13623

מכירות פנים / שרות לקוחות

הגדרת התפקיד :
טיפול בתיקי לקוחות על-ידי מתן שירות ותמיכה ברמה הגבוהה ביותר.
ניהול מערך הזמנות של לקוחות , פתרון בעיות ושירות בכל נושא הקשור לפן הלוגיסטי מול הלקוחות ואנשי המכירות .
תפקיד זה מתמקד בעבודה מול גורמים בתוך הארגון ומחוץ לארגון - לקוחות בארץ ובחו"ל .
המטרה היא לבנות ולתחזק מערכת יחסים בעלת השפעה בתחום שרשרת האספקה
תוך כדי עבודה קבועה מול ספקים, אנשי רכש, מנהלי מוצר, לקוחות וכו' בארץ ובחו"ל .
דרישות כלליות:
מזהה את הצרכים של הלקוחות, מודע לנושא הרווחיות ועושה הכל כדי למזער בעיות בתהליך.
שיתוף פעולה מלא עם צוותי מכירות חוץ והלקוחות .
עבודה מדויקת במערכות אורקל ובאקסל בניהול הזמנות קיימות וחדשות , ניהול אספקות , עבודה מול הלקוחות בטיפול באיסוף/המשלוח, מעקב פתיחה וסגירת תקלות.
ניהול בקלוג באופן קבוע, עבודה מול מחלקות פנימיות בארץ ובחו"ל בכדי לפתור בעיות ולמצוא את הפתרון האפקטיבי ביותר בזמן ולאחר הכנסת ההזמנה.
טיפול ב RMA , אשראי, בעיות משלוח, בעיות איכות, וכו נדרש לפתור בעיות שונות .
דיווח וחיזוי: אחראי לסקירת דוחות על מנת להבטיח את הסדר והדיוק של ההזמנות .
דרישות /:
ניסיון 2-3 שנים הכשרה בתפקיד דומה
אנגלית טובה מאד בכתב ודיבור תקשורת בינאישית ויחסי אנוש מצויינים .
ידע בעבודה על אקסלים
סבלנות וסובלנות
דייקנות
יוזמה וראש גדול
מוטיבציה לעבודה קשה ורצון להצליח בארגון בינלאומי .


למשרות נוספות בתחום נהול קשרי\תיקי לקוחות- שיווק
he_ILHebrew
he_ILHebrew

לפני שאתה עוזב, אל תשכח להרשם לסוכן החכם וקבל ישירות למייל את המשרות החמות והמתאימות לך ביותר!

שליחת קורות חיים

משרה מספר 13623